
【愛崗敬業(yè) 醫(yī)患和諧】新年,我退還了第一個(gè)紅包
大年初五晚上,是我新年的第一個(gè)夜班,沒想到卻收到一個(gè)患者家屬送來的紅包,第二天一早我就和同事一起將紅包成功退還給了患者家屬。
事情是這樣的,那天晚上,本以為科室會(huì)像前幾天那樣風(fēng)平浪靜的度過,沒想到我一到科室,同事就跟我說今天收了8個(gè)病人了,其中還有2個(gè)病重的。我快速換好工作服,與同事進(jìn)行交接工作,在21:00點(diǎn)忙完手里的工作,把晚飯吃完的時(shí)候,急診科送來一個(gè)左股骨下段粉碎性骨折的女性患者,考慮右側(cè)額部硬膜下血腫,我按照囑為患者做好護(hù)理服務(wù)。
詢問后才知道,患者是因?yàn)闊垙母咛幩?,摔的也確實(shí)嚴(yán)重,左側(cè)頭面部及上唇都裂傷了,請五官科醫(yī)生對(duì)裂傷處進(jìn)行清創(chuàng)縫合?;颊咦笙轮慌鼍吞?,骨科醫(yī)生對(duì)她的左下肢進(jìn)行了牽引。陪護(hù)人員是她的父親,也一直在配合著我們醫(yī)護(hù)人員不斷安慰她的女兒?;颊呖赡芤?yàn)榱糁脤?dǎo)尿管的墜脹不適及牽引導(dǎo)致無法主動(dòng)翻身的原因,整個(gè)人感覺不舒適,難受,情緒較激動(dòng),她的父親來護(hù)士站向我說明患者此時(shí)的感受,我走到患者床旁,向她再次解釋了留置尿管會(huì)出現(xiàn)的情況,同時(shí)指導(dǎo)她如何避免,如何自己在床上活動(dòng)一下,安慰她不用太過緊張,也不要擔(dān)心,她的情緒這才好一點(diǎn)。我也就回到護(hù)士站,繼續(xù)工作。
不一會(huì)兒,患者的父親又來護(hù)士站,我以為他又要說他女兒哪里不舒服了,還沒等我開口,他父親就問道,姑娘,你上班到好久啊?我說要上到明天早上,今天通宵。他父親說,那你們還是有點(diǎn)辛苦,一個(gè)人上這么累,叔叔給你一個(gè)紅包嘛,你們太辛苦了,你和我女也差不多大。我推脫說,叔叔我不收紅包,本來這也是我的工作,都是我應(yīng)該做的,該怎么照顧患者我們就怎么照顧患者。她父親卻說,我不是因?yàn)槲遗畠翰沤o你的,我是覺得你太辛苦了。對(duì)于一個(gè)如父愛般的叔叔而言,此刻的拒絕或許是傷害了他的用心,為了能夠?qū)捤男?,我默默的拾起紅包,并在第一時(shí)間向護(hù)士長匯報(bào)情況。第二天一早交完班后,我和同事一起將紅包退還給了家屬,感謝他對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員的信任和理解。
從來都是患者家屬給醫(yī)生紅包,這還是第一次收到患者家屬給護(hù)士包紅包,心里很高興,當(dāng)然,我高興的是成功退還了那個(gè)紅包,也為患者家屬對(duì)護(hù)士工作的理解與認(rèn)可而高興。(外二科 于小紅)