
【提高患者滿意度】醫(yī)德醫(yī)術(shù)入人心 患者感恩送錦旗
7月20日上午,廣安區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科患者曹女士及家屬將一面“醫(yī)術(shù)精湛醫(yī)德高尚,情系患者服務一流”的錦旗,送到了婦產(chǎn)科主治醫(yī)生謝燕手中,再三感謝謝醫(yī)生和全體醫(yī)護人員精心的治療和熱心的服務,為患者解除病痛。
曹女士今年29歲,廣安城區(qū)人,孕周33+3,因孕晚期腹痛來到醫(yī)院急診,急診科隨即收入到醫(yī)院婦產(chǎn)科進行住院治療。住院期間,主管醫(yī)生謝燕和其他醫(yī)護人員對曹女士的照顧非常好,了解到她曾經(jīng)做過宮外孕手術(shù),切除了一側(cè)輸卵管,現(xiàn)如今非常重視這個寶寶,擔心因為腹痛而早產(chǎn),婦產(chǎn)科醫(yī)護人員經(jīng)常安撫她的情緒。經(jīng)過短期的治療,曹女士獲得了很好的恢復。臨近出院之際,曹女士及家屬特地為婦產(chǎn)科送來一面錦旗,以表達他們的感激之情。
“婦產(chǎn)科的醫(yī)護人員服務態(tài)度真的很好!對待我們像親人一樣,而且專業(yè)技術(shù)精湛,化解了我們的顧慮。經(jīng)常查房,很有責任心,為她們點贊?!辈芘考覍賹︶t(yī)院婦產(chǎn)科豎起了大拇指。
廣安區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科自成立以來,一直秉承“以患者為中心”的服務理念,不斷提升醫(yī)療技術(shù)和服務質(zhì)量,今年借助黨史學習教育的東風,認真踐行“我為群眾辦實事”,提升群眾滿意度和認可度,切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。(李欣蔚)